A inadimplência é um desafio constante para gestores educacionais no Brasil. Escolas, faculdades e outras instituições de ensino enfrentam dificuldades financeiras que comprometem sua capacidade de investimento em infraestrutura, materiais didáticos e qualificação docente. Muitos gestores temem que uma abordagem mais estruturada na cobrança de mensalidades possa resultar na perda de alunos, mas há mitos e verdades que precisam ser esclarecidos para uma gestão mais eficiente e saudável. Abaixo, trazemos algumas dessas verdades que todo gestor deveria conhecer para melhorar a saúde financeira de sua instituição.
1. Você não vai perder alunos por uma cobrança estruturada
A inadimplência impacta negativamente as instituições de ensino, independentemente de seu tamanho ou modelo educacional. No entanto, uma cobrança bem estruturada, com regras e prazos claros, é essencial para mitigar esse problema. Ao contrário do que muitos gestores temem, essa prática não afasta os alunos. Pelo contrário, a maioria entende a importância de pagar em dia e reconhece o valor de uma instituição organizada e profissional. A cobrança estruturada pode, inclusive, aumentar a confiança dos pais na escola.
2. Você perde alunos por inadimplência
A inadimplência não só afeta as finanças da instituição, mas também é uma das principais causas de evasão escolar. Alunos que acumulam dívidas acabam sentindo o peso financeiro e, muitas vezes, são obrigados a deixar a escola. Com o tempo, o montante devido se torna um obstáculo quase impossível de superar, resultando na não realização de rematrículas. Por isso, manter uma cobrança eficaz é, em última análise, uma ação que preserva a permanência do aluno na instituição.
3. Pessoalidade é boa até certo ponto
A pessoalidade é uma ferramenta poderosa para construir laços e confiança, mas deve ser aplicada com cuidado quando se trata da gestão administrativa e financeira. É fundamental que a cobrança de mensalidades seja profissional e impessoal para evitar conflitos e até acusações de favoritismo. Por mais difícil que possa parecer, um relacionamento cordial e de respeito com os pais deve coexistir com uma postura firme e profissional na cobrança. A instituição deve seguir as regras e prazos sem abrir exceções que enfraqueçam o processo.
Por fim, concluímos que a construção de uma gestão financeira sólida e profissional é essencial para qualquer instituição de ensino. Uma cobrança bem estruturada e especializada não só combate a inadimplência, mas também reforça a imagem de organização e seriedade da escola. Não permita que a inadimplência comprometa a qualidade do ensino oferecido ou a sustentabilidade da sua instituição. Entre em contato conosco para uma parceria que irá promover a adimplência e fortalecer sua gestão financeira.
Esp. em adimplência educacional
